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Haustechnik Temming GmbH

Autorisierter Kundendienst

Strasse
Im Bocholdsfeld 2a
PLZ Ort
45356 Essen
Telefon:
02045-401593
Fax
0201-681200
Öffnungszeiten
Montag 8:00 20:00
Dienstag 8:00 20:00
Mittwoch 8:00 20:00
Donnerstag 8:00 20:00
Freitag 8:00 20:00
Portrait

Es passiert immer dann, wenn man es überhaupt nicht gebrauchen kann: Die Waschmaschine gibt den Geist auf und überflutet das Bad. Da ist schnelle Hilfe gefragt – und die ist bei der Haustechnik Temming GmbH garantiert. Als Kundendienst für Haushaltsgeräte und Gewerbetechnik hat sich das Team rund um Geschäftsführer Klaus Wietler in den vergangenen 50 Jahren am Markt etabliert. Es schöpft damit aus einem Erfahrungsschatz, der es möglich macht, fast alle Reparaturen beim Kunden vor Ort durchzuführen. „Aufwändige und teure Transporte entfallen. Zudem kann der Kunde die Arbeiten am Gerät verfolgen und muss nicht das Gefühl haben, für Leistungen zahlen zu müssen, die nicht stattgefunden haben“, so der Geschäftsführer.

Die Haustechnik Temming GmbH agiert als autorisierter Kundendienst und Fachhandelspartner von Miele, sodass die Kundendienstfahrzeuge allesamt mit original Miele-Ersatzteilen ausgestattet sind, um Reparaturen zügig und unkompliziert durchführen zu können. Ausfallzeiten sind damit äußerst gering – gerade im Gewerbebereich ein ausschlaggebender Aspekt: Fällt im Krankenhaus die Spülmaschine aus, türmt sich das verschmutzte Geschirr allzu schnell auf und alles mit Hand zu spülen ist kaum eine Alternative. Eben deswegen ist die Auftragsannahme 12 Stunden am Tag telefonisch erreichbar, die Servicemitarbeiter nehmen den Auftrag entgehen und schicken schnellstmöglich einen Techniker zum Kunden – und das in einem Umkreis von etwa 100 Kilometern. Mithilfe von Computer gestützter Technik ist die Fehlerquelle in der Regel binnen weniger Minuten ausfindig gemacht und das Gerät kann wieder zum Laufen gebracht werden.

Um stets auf dem aktuellen Stand der Technik zu sein, nehmen die Mitarbeiter regelmäßig an Fachschulungen teil. Denn ganz gleich, ob es sich um einen Einsatz bei privaten Kunden oder im Gewerbebereich handelt, ob das Gerät 6 Monate oder 8 Jahre alt ist: Auf den ersten Blick weiß der Mitarbeiter, was zu tun ist und wo welche Teile sitzen. Auch jährlich anstehende Wartungsarbeiten sind somit schnell und zuverlässig sowie nach aktuellen Vorschriften durchgeführt – Bestandskunden werden sogar persönlich über den nächsten Termin informiert, denn insbesondere im Gewerbebereich sind gesetzlich vorgeschriebene Regeln im Bereich Arbeitsschutz vonnöten. „Das aber ist für uns Teil des Serviceangebotes und ganz selbstverständlich“, so Klaus Wietler.

Haustechnik Temming GmbH

Autorisierter Kundendienst

Leistungen | Angebote

Als autorisierter Kundendienst und Fachhandelspartner von Miele bietet die Haustechnik Temming GmbH einen umfangreichen Service sowohl für private als auch Gewerbekunden an. Das Leistungsspektrum sieht wie folgt aus:

Gewerbetechnik:

  • Beratung-, Lieferung, Montage-, Reparatur- und Wartungsservice für Wäscherei- und Spültechnik wie Trockner, Mangeln, Wasch- und Spülmaschinen für öffentliche Einrichtungen oder in der Gastronomie bzw. im Hotelgewerbe als auch für Altenheime und Krankenhäuser

  • auf Wunsch Leasingverfahren bei Neuanschaffungen

  • jährliche Wartungsarbeiten (Bestandskunden werden automatisch an einen anstehenden Termin erinnert)

  • geschultes Fachpersonal übernimmt die gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen

  • Reparaturen und Wartungsarbeiten vor Ort

  • Telefonisch erreichbar bis 20 Uhr

 

Privatkunden:

  • Beratungs-, Einbau- und Reparaturservice für Haushaltsgeräte bis hin zu Spül- und Waschmaschinen sowie Trocknern und Kühlgeräten

  • Reparaturen vor Ort

  • kurzfristiges Eintreffen eines Technikers bei Ihnen Zuhause

  • telefonische Erreichbarkeit bis 20 Uhr

  • auf Wunsch Lieferung und fachgerechter Anschluss von Neuanschaffungen

  • auf Wunsch 10 Jahre Garantie mit dem Miele Service Zertifikat

 

Pferdehöfe:

  • optimale Reinigungslösungen, die die Funktionen der Textilien (wie Wärmeisolation) nicht beeinflussen

  • Optik bleibt aufrechterhalten

  • spezielle Maschinentechnik und Waschprogramme, um Keimen, Pilzen und Gerüchen vorzubeugen

  • Füllgewicht bis 32 kg

  • integrierte Imprägnierung für optimalen und anhaltenden Nässeschutz

  • Flusenfiltersystem schützt vor verstopften Abwasserleitungen

  • geringe Restfeuchte und damit schnelles Trocknen aller Textilien

 

Lösungen für Feuerwehren und Rettungsdienste:

  • spezielle Waschmaschinen und Trockner aus der Profiklasse reinigen stark beanspruchte und verschmutzte Schutzausrüstung ohne ihre Sicherheits- und Schutzfunktionen zu beeinträchtigen

  • schnelle, effektive und kostengünstige Reinigung sowie Trocknung

  • gründliches und sanftes Waschverfahren

 

Zudem bieten wir spezielle Lösungen für Sportvereine und Ferienanlagen an. Wir beraten Sie gerne über alle Möglichkeiten.

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